天津北方网讯：为深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，国网天津蓟州公司以优质服务为主线，从政策落实、供电服务、电网建设等多方面入手，不断优化服务举措，提高供电服务能效，为企业和用户提供更加高效便捷的电力优质服务，全力满足人们群众对美好生活的用电需求。

　　落实“水电气讯”联合报装 政企协同更高效

　　为大力提高企业和群众的获得感,国网天津蓟州公司始终践行以人民为中心的服务理念,带头落实水电气讯“一站式服务”联合报装受理机制,提高用户办事效率,协助用户完成相关业务办理,减少用户跑路次数,真正便利于民。

　　8月20日,天津国育允能高级中学有限公司在网上国网平台提交了用电申请，在接到该用户用电报装申请的过程中,别山供电营业厅工作人员在了解客户的需求后,当即指导其准备相关资料,并通过“水电气讯”联办平台提交了业务申请。10分钟后，蓟州区政务服务平台接到了该用户的“水电气讯”联办申请,并同步推送到燃气公司和自来水公司,办理相应的燃气和自来水项目,让用户享受到“一次都不跑”舒心服务,无需在水、电、气公司营业窗口反复提交同样资料。

　　天津市“水电气讯”一件事联办系统正式贯通后,相应的联办窗口也在市、区政务中心落地,所有企业客户都将享受到“水电气讯”联办的便利和快捷。新开通的“水、电、气、讯”系统及一站通办窗口实行多项业务整合的“一表申请、一窗受理、联动办理”的联合办理模式,企业客户落地天津,不再需要跑动多个窗口,就能成功办理业务。

　　恶劣天气下的奔走，只为保障他们安全生产

　　“一会儿我们要帮助用户进行电力设备的全面检查，需要注意......”国网天津蓟州公司用电检查人员在去往现场的路上跟同事沟通着工作，这已经是他们无数次穿梭在辖区内用户的路上了。

　　近期高温与雷暴天气交替来袭，为切实保障辖区内重点企业用户安全可靠用电，蓟州公司积极应对，开展上门优质服务，确保电网安全可靠供应。

　　8月21日，国网天津蓟州公司工作人员来到得瑞铝业公司，开展用电安全检查工作。工作人员首先深入了解这两天企业的负荷水平及用电特性，随后开展配电室专项用电检查。主要检查配电室的操作规程、巡检记录、应急预案等相关文件资料是否完善。核查每一台设备的运行状态，查看仪表数据是否正常，线路连接是否牢靠，并重点关注电缆沟封堵、供电设备防潮灯情况，对变压器、配电柜等设备运行情况仔细检查，对电缆井等重点部位全面排查，针对发现的安全隐患及时记录并协助企业制定整改措施，及时消除雷暴大风天气后可能存在的用电隐患。

　　夏日的配电室十分闷热，但工作人员顾不上安全帽内滴落的汗水，顾不上被汗水浸透的工作服，全身心投入在检查工作中，认真负责的精神受到了企业用户一致好评。

　　截至目前，防汛保供期间，国网天津蓟州公司已累计走访工业企业用户200余家，全力以赴为电网安全稳定运行和企业正常用电保驾护航。下一步将继续组织进社区、进乡村、进校园，帮助用户解决用电难题，营造良好的安全用电环境。